Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání služeb společnosti Ocean-mongoose a při používání těchto webových stránek.
1. Základní ustanovení
Poskytovatelem služeb je společnost Ocean-mongoose se sídlem v Praze, Česká republika (dále jen „Poskytovatel"). Tyto podmínky se vztahují na všechny služby nabízené Poskytovatelem.
2. Objednávka služeb
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailovou komunikací. Odeslání poptávky nezavazuje ani jednu stranu k uzavření smlouvy.
Po přijetí poptávky Poskytovatel připraví nezávaznou nabídku, která bude zaslána na uvedenou e-mailovou adresu. Smlouva vzniká až písemným potvrzením nabídky oběma stranami.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na konkrétních požadavcích klienta. Konečná cena bude stanovena v nabídce.
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. K ceně bude připočtena DPH v zákonné výši.
Standardní splatnost faktur je 14 dní od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4. Realizace služeb
Poskytovatel se zavazuje realizovat služby v dohodnutém rozsahu, termínu a kvalitě. Klient se zavazuje poskytnout nezbytnou součinnost pro realizaci služeb.
V případě potřeby změny termínu ze strany klienta je nutné informovat Poskytovatele minimálně 5 pracovních dní předem. Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek.
5. Storno podmínky
- Zrušení více než 10 pracovních dní předem: bez poplatku
- Zrušení 5-10 pracovních dní předem: 30 % z ceny
- Zrušení méně než 5 pracovních dní předem: 50 % z ceny
- Zrušení v den konání: 100 % z ceny
6. Odpovědnost
Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky, které závisí na jednání třetích stran nebo na okolnostech mimo jeho kontrolu. Služby jsou poskytovány s péčí odborníka, avšak bez záruky konkrétních výsledků.
Odpovědnost Poskytovatele za škodu je omezena na výši zaplacené ceny za danou službu.
7. Duševní vlastnictví
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb jsou chráněny autorským právem. Klient získává nevýhradní licenci k použití materiálů pro interní účely své organizace.
Bez písemného souhlasu Poskytovatele není povoleno materiály dále šířit, kopírovat nebo používat pro komerční účely.
8. Důvěrnost
Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost informací získaných v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
9. Používání webových stránek
Obsah webových stránek je poskytován pouze pro informační účely. Poskytovatel si vyhrazuje právo obsah kdykoli změnit bez předchozího upozornění.
Je zakázáno:
- Kopírovat obsah stránek bez písemného souhlasu
- Používat automatizované nástroje pro stahování obsahu
- Pokoušet se o neoprávněný přístup k systémům
10. Reklamace
Případné reklamace je nutné uplatnit písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od zjištění vady. Poskytovatel reklamaci posoudí a navrhne řešení do 30 dnů.
11. Řešení sporů
Smluvní strany se zavazují řešit případné spory především smírnou cestou. Není-li dohoda možná, je k řešení sporů příslušný soud v České republice podle platných právních předpisů.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit, přičemž změny budou zveřejněny na těchto stránkách.
Pro již uzavřené smlouvy platí podmínky účinné v době jejich uzavření.
Poslední aktualizace: říjen 2024